Nägeli Umzüge AG

Liebes Nägeli-Team der Umzugstermin vom 13. November 2025 liegt nun schon einige Wochen zurück. Dennoch möchte ich es mir nicht nehmen lassen, euch am letzten Tag des Jahres meinen herzlichen Dank auszusprechen. Vielen Dank, dass ihr mir den Umzugstermin ermöglicht habt, obwohl ihr zu diesem Zeitpunkt bereits vollständig ausgebucht wart. Eure Zügel-Crew – Toni, Nisha, Silva, Malaka und Sugath – war ausserordentlich freundlich, hilfsbereit und professionell. Vor dem Einladen haben wir gemeinsam einen kurzen Rundgang gemacht, um nochmals zu besprechen, was mitgenommen, was entsorgt und welche Gegenstände besonders wichtig oder empfindlich sind. Anschliessend wurde alles sehr sorgfältig transportiert, fachgerecht verladen, gesichert, verpackt und die Möbel mit Schutzdecken umwickelt. Besonders positiv fand ich, dass Pflanzen und Bäume separat in ein Fahrzeug geladen wurden, damit Kartons und Möbel beim Transport nicht beschädigt werden. Jedes Möbelstück wurde vor dem Abbau oder Verladen genau geprüft. Bereits vorhandene Schäden – wie z. B. eine abgesplitterte Kante oder eine defekte Rückwand – wurden mir transparent gezeigt und kommuniziert. Auch ein Metallpavillon im Garten, der entsorgt werden musste, wurde problemlos auseinandergebaut und fachgerecht entsorgt. Die gesamte Crew war jederzeit hilfsbereit und freundlich – dafür bin ich sehr dankbar. Im neuen Haus angekommen, wurde sofort mit dem Aufbau des Bettes begonnen, während die anderen die Kartons ins Haus trugen. Da ich alle Kartons im Voraus beschriftet hatte, wussten alle genau, wohin sie gehörten. Bei Unsicherheiten wurde nachgefragt, was ich sehr schätzte. Zum Schluss wurden auch die Pflanzen an ihren vorgesehenen Platz gestellt, sodass ich in Ruhe prüfen konnte, ob alles korrekt stand. Bei ein bis zwei Möbelstücken war ich mir nicht sicher und fragte, ob sie in ein anderes Zimmer gestellt werden könnten. Ohne Zögern wurden diese sogar zwei Etagen weitergetragen – eine grosse Entlastung für mich. Dafür nochmals ein herzliches Dankeschön. Die Abrechnung erfolgte wie besprochen, inklusive Entsorgung. Der Endbetrag war sogar günstiger als ursprünglich offeriert. Die Zahlung per TWINT verlief unkompliziert, und ich habe der Crew sehr gerne noch ein Trinkgeld in bar überreicht. Abschliessend möchte ich der gesamten Firma Nägeli einen guten Rutsch und alles Gute fürs neue Jahr wünschen. Zu den vereinzelten negativen Rezensionen möchte ich noch anmerken, dass bei einem Umzug – egal ob mit einer Firma, Freunden oder Familie – immer etwas passieren kann. Beim Transport besteht stets ein gewisses Risiko, und auch Versicherungen ersetzen Schäden nicht immer vollständig, insbesondere bei älteren Gegenständen. Zudem kann man selbst viel zu einem reibungslosen Ablauf beitragen. Da keine Vorabbesichtigung stattfand, habe ich Fotos aller Räume im alten sowie im neuen Haus gemacht, um eine möglichst genaue Offerte zu ermöglichen. Alles, was entsorgt werden sollte, habe ich vorab separat bereitgestellt. An fest montierten Möbeln, die entsorgt werden sollten, habe ich rote Zettel angebracht. Alle übrigen Gegenstände wurden mit grünen Zetteln markiert, inklusive Zielraum im neuen Haus. Einige negative Bewertungen mögen berechtigt sein, dennoch bin ich überzeugt, dass gute Vorbereitung und klare Kommunikation massgeblich zu einem gelungenen Umzug beitragen. Vielen Dank und alles Liebe

Sehr zuverlässiges und zügiges Umzugsunternehmen. Das Team hat professionell, sauber und äusserst umsichtig gearbeitet. Alles lief reibungslos. Transparente Preise. Herzlichen Dank für den tollen Umzug – klare Empfehlung!

Bei der Vorabbesichtigung war klar, was alles mit muss, nämlich alles. Es war auch klar, was davon entsorgt werden soll. Der gesamte Umzug und auch die Entsorgung wurden durch die Firma Nägeli übernommen. Die Glasplatte des Salontisches wurde schon am alten Wohnort zerstört und direkt entsorgt, mitbekommen haben wir das nur, weil wir in dem Moment am Transporter vorbeikamen, als die Glasteile hineingeworfen wurden. Ausserdem wurde ein Holzschrank an diversen Seiten zerkratzt/beschädigt. Trotz der AllRisk-Versicherung für CHF 110.- wollten sie die verursachten Schäden nicht begleichen. Der Glastisch und der Holzschrank seien zu alt. Es wurde dann doch noch ein kleiner Betrag erstattet, der aber nicht einmal für den Ersatz des Tisches reichte. Dazu behauptete das Umzugsteam kein Wechselgelt zu haben. Bis auf den Hunderter bezahlen und den Rest per Twint oder Überweisung, sei ebenfalls nicht möglich. So erzwangen sie ein Trinkgeld von über 50.-. Diesen Betrag und die kleine Entschädigung wurden am Ende sehr zeitnah überwiesen, die Erfahrung insgesamt war dennoch absolut unterste Kategorie!

Ein grosses Kompliment an das Nägeli Team! Unser Umzug hat reibungslos geklappt, sie waren schnell, vorsichtig und sehr freundlich! Ich würde diese Firma jederzeit weiterempfehlen! Beste Grüsse Urs

Sehr gute Arbeit bei schweren und empfindlichen antiken Möbeln. Faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Kompetentes nettes Team. Sehr zufrieden.

Vor 34 Jahren sind wir mit Nägeli umgezogen und waren sehr zufrieden. Nun haben wir am 2. August erneut mit Nägeli gezügelt und waren wiederum ausserordentlich zufrieden. Es war ein umfachreicher Umzug bei Dauerregen, welcher durch ein freundliches, erfahrenes Team mit grosser Sorgfalt und Umsicht, flink und effizient, ohne Beschädigung oder Verlust zu unserer vollsten Befriedigung ausgeführt wurde. Herzlichen Dank dem ganzen Team. Kurz: Hervorragender Service, absolut empfehlenswert!

We had a smooth move with Nägeli. They were on time and moved everything very efficiently. Thank you so much.