Hartmann Transporte AG

W.F & S.F Der Umzug verlief absolut problemlos und entspannt und das Zügelteam war sehr nett. Und auch die Wohnungsreinigung mit Übergabe war perfekt und auch die Reinigungsfrauen waren sehr nett. Gutes Preis-Leistungsverhältnis in Vergleich zu anderen Offerten.

Gute Umsetzung - Rechnung weicht leider vom Kostenvoranschlag über 10% ab Der Umzug wurde gut durchgeführt. Abzug von 2 Sternen aufgrund folgenden 3 Punkten; 1. An der Couch sind bleibende Druckstellen vom Transport, die von mir nicht schnell genug kommuniziert wurden. Somit zu meinen Lasten. 2. Der Klaviertransport war sehr heikel, da das Instrument im Treppenhaus beinahe umgekippt wäre. Die 2 Transporteure waren mit dem Tragen des 250 Kg schweren Instrument sichtbar überfordert. Ausserdem überlegten sie, das Instrument nicht stehend, sondern liegend im LKW fast 300 km zu transportieren, was von einem angeblich erfahrenem Klaviertransporteur nicht in Erwägung gezogen werden dürfte. 3. Die Rechnung weicht weit über 10% vom Kostenvoranschlag ab. Auf Nachfrage, ob vorab Informationen für die korrekte Preiskalkulation gefehlt hätten, erhielt ich die Info, dass dies nicht der Fall gewesen wäre. Alle Infos seien ausreichend vorhanden gewesen. Auf Anfrage, welche Gründe denn zur Abweichung der Rechnung führen würden, erhielt ich nur die Antwort, dass der tatsächliche Aufwand ausschlaggebend sei u. es sich vorab ja nur um einen Kostenvoranschlag gehandelt hätte. Am Umzugstag haben zusätzlich 4 Freunde von mir Sachen geschleppt. Dies wurde vorab nicht an das Unternehmen Hartmann gemeldet u. konnte somit nicht in die Preiskalkulation vorab einfliessen. Damit wurde der geplante Aufwand der Umzugsmänner deutlich verringert. Somit ist die Preiskalkulation, der Kostenvoranschlag u. die anschliessende deutlich höhere Rechnungstellung für mich nicht nachvollziehbar. Wie auch, ohne objektiv genannte Gründe? Per Mail wurde dies kommuniziert - bisher ohne Ergebnis.

Ich habe meinen Umzug sowie die Endreinigung von Hartmann ausführen lassen und bin super zufrieden. Alles hat wunderbar geklappt. Das Team war super - nochmals vielen Dank.

Der Umzug war reibungslos und wirklich gut, die Reinigung hingegen leider sehr schlecht. Einiges war danach defekt, was auf den 1. Blick bei der Abnahme nicht erkannt wurde. Als wir das Problem anschliessend ansprechen wollten wurde uns einfach gesagt das könne nicht vom Reinigungsunternehmen sein. Kundenfreundlich ist etwas anderes und eine gemeinsam Lösung finden ebenfalls. Für den Transport kann ich Hartmann wirklich empfehlen , eine Reinigung würde ich jedoch auf jeden Fall wo anders machen lassen.

Die Reinigung war sehr gut. Die Professionalität des Vorgesetzten bei der Reinigungsübergabe war allerdings alles andere als Kundenfreundlich. Alle Mitarbeiter sollten unserer Meinung nach auch nach Abschluss des Auftrags den Dienstleistungsgedanken verfolgen und auch dann zumindest freundlich bleiben, so wie man es auch bei der Besichtigung der Wohnung für die Erstellung der Offerte, war!!!

Organisation, Pünktlichkeit war wunderbar, der Fahrer hat die Adressen sofort gefunden. Verladen und befestigen war speditiv, das Gerät war jederzeit in guten Händen. Wir sind vollumfänglich zufrieden mit der Dienstleistung und würden jederzeit wieder mit Ihnen zusammenarbeiten. Der Fahrer hat nach dem Abladen telefonisch bestätigt, dass alles geklappt hat und sicher angekommen ist. Vielen Dank

Hartmann Transporte AG war die beste Wahl für unseren Umzug, die wir treffen konnten. Vom telefonischen Erstkontakt mit Herrn Kevin Rickli, über die Organisation des Umzuges durch Herrn Muammer Sari, bis hin zur Abrechnung, wurde alles professionell und freundlich abgewickelt. Herr Muammer Sari hat im Vorfeld unsere Wohnung besichtigt und uns ein nicht ganz günstiges (Vergleich mit anderen Offerten) Angebot für den Gesamtumzug unterbreitet, welches sich im Nachhinein als absolut fair und leistungsentsprechend erwies. Da Herr Sari bei meiner Frau und meinen Eltern einen sehr guten und professionellen Eindruck hinterlassen hat, haben wir uns für Hartmann Transporte AG entschieden. Am Umzugstag war Herr Sari mit seinem Team pünktlich vor Ort, hat uns das Team vorgestellt und hat dann alle organisatorischen Massnahmen getroffen um den Umzug so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten. Der Abbau der Möbel (grosser Eckkleiderschrank, Bett) sowie das professionelle Verpacken des Sideboards, der Kommoden, des TV's, des Tisches und der anderen Möbel wurden von Herrn Sari fachmännisch überprüft und vom Team ohne Schäden in den Umzugslastwagen geladen. Alle Möbel wurden befestigt und auf unsere Hinweise und Anmerkungen, dass gewisse Möbel nicht geschoben/seitlich transportiert werden dürfen, wurde jederzeit Rücksicht genommen. Auch das Ausladen, Auspacken und der Wiederaufbau der demontierten Möbel wurden in der neuen Wohnung sehr professionell durchgeführt. Während des gesamten Umzuges entstanden weder in unserer alten Wohnung, während des Transportes, noch in der neuen Wohnung irgendwelche Schäden an den Möbeln oder an den beiden Wohnungen. Das Team von Herrn Sari war stets zuvorkommend und freundlich und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Trotz eines kleinen Fehlers des Lastwagenfahrers (falsche Autobahnabzweigung genommen), welcher nicht weiter erwähnenswert ist, können wir Hartmann Transporte AG auf jeden Fall weiterempfehlen. Die Professionalität, Geschwindigkeit und Durchführung des Auf-und Abbaus sowie des gesamten Transportes unseres Haushalts hat uns sehr viel Zeit und Mühe erspart und auch zwischenmenschlich hatten wir jederzeit ein sehr gutes Gefühl bezüglich Herrn Sari und seinem Team. Für uns ist klar, dass, wenn wir in den nächsten Jahren in unser Eigenheim ziehen, wir uns wieder für Hartmann Transporte AG als Umzugspartner entscheiden werden. Anmerkung: Diese Rezension bezieht sich auf die Leistungen aus dem Umzug. Die Endreinigung unserer Wohnung haben wir nicht durch Hartmann Transporte AG durchführen lassen, somit können wir darüber keine Rezension abgeben.